Como reconhecer um ataque de phishing no OLX e como evitá-lo?
Aprende a ser #FRAUDBUSTER
Afinal, o que é o phishing?
O phishing é uma fraude comum que tenta induzir-te a partilhar dados pessoais, como a password, o nome de utilizador, dados do cartão de cidadão ou informações bancárias (como o número do cartão e os códigos de segurança).
Na maior parte dos casos, este método é utilizado através do envio de uma mensagem, por WhatsApp ou SMS, que contém um endereço a que podes aceder rapidamente. Os burlões vão insistir para clicares no endereço e introduzires os teus dados pessoais.
Se, de facto, introduzires os teus dados, estes servirão para roubar o teu dinheiro.
Como funciona um ataque de phishing através do WhatsApp?
Fica a conhecer os passos dos burlões para saberes o que fazer e não seres alvo de burla!
1
Entram em contacto contigo
fora do chat do OLX
Os burlões contactam-te por WhatsApp, porque têm acesso ao número de telemóvel que apresentas no teu anúncio. Perguntam-te se o artigo está disponível, mas esta mensagem tem vários erros gramaticais. Na verdade, vão parecer cidadãos estrangeiros que utilizam ferramentas de tradução. Insistem num método de entrega ou método de pagamento e persuadem-te a acreditar que são pessoas de confiança ao enviar-te imagens de páginas do centro de ajuda.
Tem sempre muito cuidado com estes contactos! Consulta o nosso centro de ajuda.
2
Enviam-te um endereço
para efetuares um pagamento
O endereço redireciona-te para um site, geralmente muito semelhante ao site do OLX ou das Entregas OLX. Nesse site, pedem-te para introduzires os teus dados bancários. Se estiveres à espera de receber dinheiro, não deves, em circunstância alguma, indicar o número do teu cartão, a data de expiração e o CVV. Assim que introduzires os teus dados, o teu dinheiro será roubado! Em vez disso, indica apenas o IBAN.
Nunca introduzas os teus dados em sites que não conheças!
3
Vão insistir para introduzires
os teus dados
Os burlões vão querer comprar o artigo, mas pressionam-te como se estivessem com pressa.
A esta altura, deves interromper a conversa e denunciar o utilizador. Na tua denúncia, podes partilhar uma captura de ecrã da vossa conversa, o número da pessoa em questão e o endereço que a mesma te enviou.
Contacta o apoio ao cliente do OLX aqui.
Não te esqueças:
O teu cartão serve apenas para fazer pagamentos! Não serve para receber dinheiro! Se quiseres receber dinheiro, utiliza o teu IBAN.
Esta situação aconteceu contigo?
Sabe mais sobre como te manteres em segurança com as nossas dicas!
Publicas um anúncio no OLX e recebes de imediato uma mensagem fora do OLX a perguntar se o artigo ainda está disponível. O comprador parece estar com pressa e partilha um endereço suspeito contigo. Não cliques no endereço. Confirma rapidamente com o nosso verificador de endereços se o endereço é seguro e denuncia-o diretamente à equipa de apoio do OLX.
Se receberes uma mensagem escrita que contém erros de português, especialmente em mensagens fora do OLX, poderá ser uma tentativa de burla. Os burlões podem estar a tentar ganhar a tua confiança, fazendo para isso várias perguntas sobre o artigo disponível e explicando, em seguida, o processo de entrega e pagamento que consideram mais prático e seguro. Presta atenção à gramática e às expressões utilizadas pela pessoa que entrou em contacto contigo. Se não te parecer natural, desconfia.
De forma a efetuares compras e vendas mais seguras no OLX, sugerimos sempre que utilizes o nosso serviço de entregas em parceria com os CTT. Com este serviço, podes receber o dinheiro diretamente do estafeta, pelo que não precisas de efetuar qualquer operação com o comprador. Caso um comprador tente persuadir-te a usar este serviço e afirme que já efetuou o pagamento ou que precisas de pagar antecipadamente um determinado montante, é muito provável que esta situação se trate de uma tentativa de burla. O OLX não solicita pagamentos, uma vez que estes são efetuados diretamente com o estafeta.
Apresentamos aqui a lista de parceiros de entregas OLX de confiança.
Caso cliques num endereço fora do OLX que te redireciona para um site falso semelhante ao site do OLX ou das Entregas OLX, nunca introduzas os teus dados pessoais nesse site. Este tipo de sites é concebido para roubar as tuas informações e aceder à tua conta bancária. Se estiveres à espera de receber dinheiro, não deves, em circunstância alguma, indicar o número do teu cartão, a data de expiração e o CVV. Ao indicares estes dados, poderás estar a autorizar a entidade/pessoa que receber os mesmos a extrair dinheiro da tua conta bancária. Caso tenhas tido este problema, denuncia a situação à equipa de apoio ao cliente do OLX.
A primeira regra é: se não souberes como usar o MB WAY, contacta o teu banco para obter mais esclarecimentos. Se alguém te convencer a fazer um pagamento através do MB WAY e te pedir o número de telemóvel e/ou o código PIN, não os partilhes. Estas são informações usadas para aceder à tua conta bancária e levantar dinheiro. Para obter mais informações sobre como utilizar o MB WAY de forma correta, consulta o nosso centro de ajuda.
Tens dúvidas sobre uma mensagem suspeita?
Recebeste um endereço suspeito? Verifica aqui se é seguro.
Se o resultado for VERDE, o endereço é seguro.
Se o resultado for VERMELHO o endereço não é seguro. Por favor reporta o mesmo à nossa equipa através do botão de reportar que aparece. Não cliques no endereço e nunca forneças os teus dados pessoais ou do teu cartão bancário.